Laatst bijgewerkt: 13 september 2026.
Artikel 1 — Bedrijfsgegevens
- Wijdeven Isolatie B.V.
- Liempdseweg 3, 5492 SM Sint-Oedenrode
- Telefoon: 0413 – 47 67 61
- E-mail: info@wijdevenisolatie.nl
- KvK-nummer: 96913398
- Btw-nummer: [btw-nummer invullen]
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Wijdeven Isolatie B.V. (hierna: “wij”) en voor elke overeenkomst die via onze webshop tot stand komt, met consumenten en met zakelijke klanten. Bepalingen die uitdrukkelijk voor consumenten gelden, zoals het herroepingsrecht, zijn niet van toepassing op zakelijke klanten. Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.
Artikel 3 — Het aanbod
Elk product wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven, met onder meer afmetingen, dikte, isolatiewaarde en de hoeveelheid per plaat of per m². Bij B-keus producten staat beschreven welke afwijkingen (bijvoorbeeld beschadigde hoeken of verkleuring) je kunt verwachten; die afwijkingen horen bij het product en zijn geen gebrek. Restpartijen worden verkocht per m² of als hele partij, zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst en wij de ontvangst per e-mail bevestigen. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kun je de bestelling kosteloos annuleren.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s. Op de website kun je prijzen inclusief of exclusief btw tonen; de prijs die je als consument betaalt, is altijd inclusief btw. Voor zakelijke klanten gelden de prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bezorgkosten worden apart getoond voordat je de bestelling afrondt. Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (onder andere iDEAL, Bancontact en creditcard, afgehandeld door Mollie). Voor Belgische bedrijven met een geldig btw-nummer die in België laten bezorgen, wordt de btw verlegd.
Artikel 6 — Levering en afhalen
Wij bezorgen in Nederland en België met eigen vervoer, in vaste bezorgronden. Grote bestellingen gaan op pallets; kleine artikelen versturen wij als pakket of reizen gratis mee op de pallet. Hoe de bezorging werkt, wat het kost en wanneer je je bestelling kunt verwachten, staat op de pagina Verzending & levering. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen aan de Liempdseweg 3 in Sint-Oedenrode, op werkdagen tussen 8.00 en 16.00 uur; het afhaalmoment kies je tijdens het afrekenen. Controleer de bestelling bij ontvangst en meld schade of een afwijking zo snel mogelijk, zie artikel 8.
Artikel 7 — Herroepingsrecht (consumenten)
Als consument heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dat geldt ook voor B-keus producten en restpartijen. De kosten van terugzending of retourtransport zijn voor jouw rekening. De volledige regeling, de retourvoorwaarden en het modelformulier vind je op de pagina Retourneren & herroepingsrecht. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de omschrijving op de website en aan de wettelijke eisen. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Is een product beschadigd of anders dan besteld, meld dit dan zo snel mogelijk en in elk geval binnen twee maanden na ontdekking via info@wijdevenisolatie.nl, met je bestelnummer en duidelijke foto’s. Wij zorgen dan kosteloos voor herstel, vervanging of terugbetaling. Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken binnen 5 werkdagen na levering.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
Isolatiemateriaal moet worden opgeslagen, verwerkt en toegepast volgens de voorschriften van de fabrikant en de geldende bouwregels. Verwerkingsadviezen op onze website zijn algemeen en vervangen geen advies voor jouw situatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste opslag, verwerking of toepassing. Deze beperking geldt niet voor zover de wet dat niet toestaat, en laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
Artikel 10 — Klachten en geschillen
Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening, mail dan naar info@wijdevenisolatie.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland; als consument mag je altijd kiezen voor de rechter van je eigen woonplaats.