Laatst bijgewerkt: 13 september 2026.
Wijdeven Isolatie B.V. (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten van deze website. Dat doen wij zorgvuldig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
- Wijdeven Isolatie B.V., Liempdseweg 3, 5492 SM Sint-Oedenrode
- KvK-nummer: 96913398
- E-mail: info@wijdevenisolatie.nl, telefoon: 0413 – 47 67 61
Welke gegevens wij verwerken
- Naam, adres, woonplaats en land, en bij zakelijke klanten de bedrijfsnaam en het btw-nummer
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens, zoals de bestelde producten, hoeveelheden, bedragen en de gekozen bezorging of het afhaalmoment
- Gegevens van je account, als je er een aanmaakt
- De inhoud van berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail of telefoon
- Technische gegevens bij een bezoek aan de website, zoals je IP-adres, browser en apparaat, en, alleen na jouw toestemming, statistieken over je gebruik van de website
Waarvoor en op welke grondslag
- Het afhandelen van je bestelling, de betaling, de bezorging of het afhalen, en de garantie (uitvoering van de overeenkomst)
- Het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen (uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice)
- Het beheren van je account (uitvoering van de overeenkomst)
- Het bewaren van bestel- en factuurgegevens (wettelijke verplichting, waaronder de fiscale bewaarplicht)
- Het meten en verbeteren van het gebruik van de website met Google Analytics (toestemming, via de cookiebanner)
- Het beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik (gerechtvaardigd belang)
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking en gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of andere marketing, tenzij je daar apart toestemming voor geeft.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, met partijen die in onze opdracht werken of een eigen wettelijke rol hebben:
- Mollie voor het afhandelen van betalingen; Mollie is voor de betaalgegevens zelf verantwoordelijk.
- Onze hostingpartij, waar de website en de bestelgegevens veilig zijn opgeslagen.
- Onze e-mailprovider, voor het versturen van bestelbevestigingen en het ontvangen van berichten.
- Google (Google Ireland Ltd.) voor Google Analytics, alleen als je daarvoor toestemming geeft. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau is geborgd.
Omdat wij zelf bezorgen, geven wij je adres niet door aan een externe vervoerder. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
- Accountgegevens: zolang je account bestaat; je kunt je account op elk moment laten verwijderen
- Berichten via het contactformulier en e-mail: maximaal 12 maanden na afhandeling, tenzij ze bij een bestelling horen
- Statistieken in Google Analytics: maximaal 14 maanden
Beveiliging
De verbinding met onze website is versleuteld (https). Betaalgegevens zoals kaartnummers worden nooit op onze website opgeslagen; die verwerkt Mollie in een beveiligde omgeving. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, op correctie en verwijdering, op beperking van de verwerking en op overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@wijdevenisolatie.nl; wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Welke cookies onze website gebruikt en hoe je je keuze aanpast, lees je in ons Cookiebeleid.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.